Customer Success Manager (m/w/d)
menio
1 day ago
Full-time
Remote
Germany
Marketing
Beschreibung
Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv das Wachstum von menio mit! Als Customer Success Manager (m/w/d) bei menio bist du direkt in zentrale Projekte eingebunden und übernimmst Verantwortung für deren erfolgreiche Umsetzung. Gemeinsam lautet unser klares Ziel „Being the leading platform for catering companies worldwide“. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Kundenprojekte:Â Du planst, steuerst und ĂĽberwachst Projekte und arbeitest mit namhaften und internationalen Kunden zusammen
- Key Account Management: Du baust langfristige Beziehungen auf, verstehst die BedĂĽrfnisse deiner Kunden und bist ihr:e zentrale:r Ansprechpartner:in
- Anforderungsanalyse: Um Projekte voranzutreiben, analysierst du die Anforderungen, stimmst dich mit anderen Fachbereichen ab und suchst nach geeigneten Lösungen
- Kundentermine: Du ĂĽbernimmst die Vor- und Nachbereitung sowie die Leitung von Kundenterminen und -workshops
- Businessprozesse: Die Aufnahme und Beschreibung von Businessprozessen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Konzepterstellung: Du entwickelst Konzepte und Ideen in Zusammenarbeit mit dem Team zur langfristigen UnterstĂĽtzung von Kundenzielen
Danach suchen wir
- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium, idealerweise Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine ähnliche Qualifikation
- Alternativ bringst du Erfahrung aus den Bereichen Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb mit und bist offen fĂĽr neue Herausforderungen
- Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, in der Beratung oder im Projektmanagement sammeln
- Du bist IT-affin und bringst ein sehr gutes IT-Verständnis mit
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Plus. Falls Du noch eine weitere Sprache sprichst – umso besser!
- Du bringst Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft sowie Service- und Kundenorientierung mit
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus
- Du arbeitest sehr gerne im Team und hast Lust auf Neues
Das bieten wir dir
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten & Remote Work sind selbstverständlich
- Teilzeit oder Vollzeit: Wir finden fĂĽr Dich das richtige Arbeitsmodell
- Kostenloses Mittagessen: dreimal pro Woche kostenloses Mittagessen
- Teamspirit:Â Offene Arbeitskultur, kurze Entscheidungswege & agile Arbeitsmethoden
- Raum fĂĽr Ideen:Â Viel Gestaltungsspielraum
- Workplace: Zentral gelegenes Office in Hannover oder Plauen mit moderner Ausstattung
- Kaffee-Liebe: Frisches Obst, hervorragender Kaffee oder Tee und je Standort eine individuelle Getränkeauswahl
- Gemeinsame Events: Regelmäßige Teamevents und AusflĂĽgeÂ
- Mobilität & Benefits: Bikeleasing, Corporate Benefits und viele Weitere
- Zukunftssicherheit: Angebot und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – damit du langfristig gut aufgestellt bist.
- Entwicklungsmöglichkeiten: zahlreiche Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten sowie internationale Konferenzbesuche
- Top-Team: Gut gelaunte & ambitionierte Kolleg:innen, die stolz auf das gemeinsame Werk sind
Ăśber uns
Das ist menio
Wir sind ein innovatives und engagiertes Team aus ĂĽber 75 Entwickler:innen, Projektmanager:innen und Kreativen, die Herausforderungen lieben.Â
menio ist ein aufstrebendes Unternehmen mit einer modularen Softwarelösung fĂĽr die Betriebsgastronomie auf dem europäischen und internationalen Markt. Wir sind dort, wo unsere Kund:innen uns brauchen – und entwickeln gemeinsam lösungsorientierte Konzepte. Wir suchen nach Menschen, die Herausforderungen lieben und genauso viel Freude an Innovation und lebenslangem Lernen haben wie wir. Bei uns findest du Raum fĂĽr deine Ideen, Anregungen und Fähigkeiten. Wir nutzen stets eine breite Basis neuester Softwaretechnologie, haben SpaĂź an Innovationen und "lebenslanges Lernen" ist bei uns nicht bloĂź eine WorthĂĽlse, sondern wird gelebt. Durch unseren gemeinsamen Ehrgeiz und den Respekt fĂĽreinander erreichen wir GroĂźes - sowohl im Team als auch mit unseren Kund:innen & Partner:innen.Â
Wir schätzen eine Kommunikation, in der Integrität und Transparenz unser Handeln leiten. Unser modernes Office im Herzen der City schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unser Dachgeschoss mit Dachterrasse lädt zum Luftholen, Nachdenken, Auftanken & gemeinsamen Verweilen ein.
Möchtest Du mehr über menio erfahren? Dann schau doch mal bei LinkedIn und Instagram vorbei!
menio ist ein aufstrebendes Unternehmen mit einer modularen Softwarelösung fĂĽr die Betriebsgastronomie auf dem europäischen und internationalen Markt. Wir sind dort, wo unsere Kund:innen uns brauchen – und entwickeln gemeinsam lösungsorientierte Konzepte. Wir suchen nach Menschen, die Herausforderungen lieben und genauso viel Freude an Innovation und lebenslangem Lernen haben wie wir. Bei uns findest du Raum fĂĽr deine Ideen, Anregungen und Fähigkeiten. Wir nutzen stets eine breite Basis neuester Softwaretechnologie, haben SpaĂź an Innovationen und "lebenslanges Lernen" ist bei uns nicht bloĂź eine WorthĂĽlse, sondern wird gelebt. Durch unseren gemeinsamen Ehrgeiz und den Respekt fĂĽreinander erreichen wir GroĂźes - sowohl im Team als auch mit unseren Kund:innen & Partner:innen.Â
Wir schätzen eine Kommunikation, in der Integrität und Transparenz unser Handeln leiten. Unser modernes Office im Herzen der City schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unser Dachgeschoss mit Dachterrasse lädt zum Luftholen, Nachdenken, Auftanken & gemeinsamen Verweilen ein.
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