Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit für den **Innendienst unserer Versicherungsagentur**.
## Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer bestehenden Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und allgemeinen Vorgängen
- Unterstützung bei der Organisation und Verwaltung des Agenturalltags
- Pflege und Bearbeitung von Kundendaten
- Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundenterminen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst
**Wichtig:** Bei uns gibt es **keine Kaltakquise**. Wir verfügen über einen großen bestehenden Kundenstamm, der zuverlässig und persönlich betreut werden möchte. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt daher auf **Service, Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden**.
## Das bringen Sie mit
- Gute EDV-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit dem Computer
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- Gute Ausdrucksweise und sichere Kommunikation auf Deutsch
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Programme und Abläufe einzuarbeiten
**Quereinsteiger sind bei uns ausdrücklich willkommen.** Besonders gut passen Bewerberinnen und Bewerber, die bereits Erfahrungen im Bereich **Büro, Verwaltung oder Kundenservice** gesammelt haben. Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich sind von Vorteil, aber **keine Voraussetzung**.
## Arbeitszeit – verschiedene Modelle möglich
Wir bieten eine flexible Beschäftigung mit **20 bis 40 Stunden pro Woche** an.
Möglich sind unter anderem:
- **Vollzeit**
- **Teilzeit am Vormittag**
- **Teilzeit am Nachmittag**
- Verteilung der Arbeitszeit auf **3 bis 5 Tage pro Woche**
Die genaue Arbeitszeit stimmen wir gerne individuell mit Ihnen ab.
## Das bieten wir Ihnen
- **Dauerhaftes Arbeitsverhältnis** mit langfristiger Perspektive
- **Keine Kaltakquise – Betreuung eines bestehenden Kundenstamms**
- **Eigener Arbeitsplatz im eigenen Büroraum**
- Angenehmes und lockeres Arbeitsklima
- **Kein Anzug- und Krawattenzwang**
- **Kostenfreie Getränke**
- Flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Kurze Wege und ein persönliches Arbeitsumfeld
- Nach erfolgreicher Einarbeitung und **frühestens nach 6 Monaten** besteht die Möglichkeit, **1 bis 2 Tage pro Woche im Homeoffice** zu arbeiten
## Wichtig zu wissen
Ein **Führerschein oder eigenes Fahrzeug ist für diese Stelle nicht erforderlich**.
Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, sich am Telefon wohlfühlen und eine langfristige Tätigkeit in einem persönlichen Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.